电脑上QQ别人发消息来了没声音怎么办

　　有时候和朋友用QQ聊天,发现接收到信息了确没有声音了,怎么办?电脑上QQ别人发消息来了没声音怎么办呢?今天学习啦小编就和大家说说电脑上QQ别人发消息来了没声音的解决方法。

　　电脑上QQ别人发消息来了没声音解决方法

　　QQ好友发消息没有提示音，如果是电脑上的QQ的话，可能是因为QQ设置了静音或者电脑的声卡驱动出了故障，解决方法：

　　一、QQ重新开启声音

　　1、打开QQ主面板，点【设置】图标，点【声音】，把【关闭所有声音】前的勾去掉。

　　2、点【提醒】——勾选【会话消息提醒】

　　二、声卡驱动出故障，解决方法：

　　可下载安装驱动人生或者驱动精灵等第三方软件，重新下载安装声卡驱动。

　　如果是手机上的QQ的话，可能的原因是QQ设置了静音或者手机设为了静音，解决的方法：

　　一、QQ设置静音的解决方法：

　　1、打开QQ，登录QQ帐号，点头像——点【设置】。

　　2、点【消息通知】——点【声音】

　　开启【声音】

　　开启【群声音】

　　二、手机设置静音的解决方法(以三星手机为例)：

　　在手机的通知栏里，点【声音】切换到声音模式。