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Vista电脑上不了网提示一般故障怎么解决

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  有网友反映一台Vista旗舰版的电脑,能够上网,也能够上QQ,却不能ping,无论ping内网还是外网地址都不通,均提示“一般故障”。但是,在Windows XP下面,却一切正常。怎么回事呢?

  解决方法:

  实际上,这个问题,还是因为Vista系统自带的Windows防火墙所造成的,需要在Windows防火墙里开启icmp传入和传出的策略。

  注意,必须以管理员身份进行登录,才能执行以下这些步骤。

  若要查找ICMP和日志记录设置,请打开带高级安全的Windows防火墙。

  1、单击打开“管理工具”。‌如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

  2、双击“高级安全的Windows防火墙”。

  3、在“公用配置文件”下,单击“Windows防火墙属性”。

  1)单击要更改的配置文件的选项卡。

  1)在“日志记录”下,单击“自定义”。

  在出现的对话框中,更改需要更改的设置,然后单击“确定”。

  可以使用ICMPv4或 ICMPv6协议创建入站或出站规则,从而指定ICMP设置。

  相关阅读:电脑连接无线网络成功但无法上网怎么办

  网络连接信号强但不能上网原因可能是:

  1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。

  2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。

  3、可能宽带欠费,导致无法上网。

  4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网。

  5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。

  解决办法:

  1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。

  2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

  3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。

  4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

  5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

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