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关于微信公众号运营结构图和人员配置是什么

锦晖分享

  现在很多人都在运营微信公众号,包括公司的微信公众号和个人公众号运营,你们知道微信公众号运营的结构图是怎样的吗?以下是学习啦小编为您带来的关于关于微信公众号运营结构图和人员配置,希望对您有所帮助。

  关于微信公众号运营结构图和人员配置

  微信公众号运营结构图

  微信公众号分订阅号和服务号,因其存在较大的差别性(推送条数、入口、功能等方面),所以很多微信运营者第一步先要做的是定位,根据自身做好明确定位。该选择订阅号,还是该选择服务号。

  想要成功运营一个微信公众平台绝对不是一件容易的事情,根据自身属性完成微信定位之后,接下来就是完善公众平台的互动功能了。公众号的互动功能很多,但大体也只包括:关注自动回复、关键词回复、自定义菜单、推送。其中自定义菜单是非常重要的一部分,下图是社会化电商类、行业/垂直媒体类、自媒体类、企业对外展示类微信公众号比较常见的自定义菜单功能设定:

  一个公众号,确定定位、完善相关互动功能之后。接下来要做的也是最重要的就是运营,运营是决定一个微信公众号成功与否的决定性因素,成败关键在于此。林忠周运营多个微信公众号,粉丝多的几万、十几万,粉丝少的几千、几百都有。基本离不开下面这些步奏:

  正所谓题好文一半,如果没有一个好的标题又怎能让别人去点看关注你所谓的干货呢?就像没有人愿意通过你丑陋的外表去了解你善良的灵魂一样,对吧?关于标题方面的技巧可以关注林忠周博客之前分享过的史上最全软文标题写作套路

  工具我就不多说了,会用的就自己用,会用的就自己研究

  上面都属于前期的正常运营,运营的成果就主要靠数据来体现了,你的文章数据、用户数据、业务数据等等各方面都是你要分析的。分析用户喜欢什么样的文章、什么样的文章阅读率高、什么样的文章转发收藏多、在哪个位置的商品用户点击最高、留时最长等等数据。就好像是大数据时代,我都知道你的所有的信息:你的喜好、性别、年龄、住址、上网习惯、消费习惯等等,我再去营销你不是很简单的事吗?

  微信公众号人员基本配置

  运营+设计师+产品开发+leader,组成最基础的社交媒体小型运营团队。运营需要在文案、创意产出、线上线下统合能力等方面不断精进;设计师需要对社交媒体中所有要露出的图片、产品UI、产品原型、各类型icon的质量负责,最重要的是要有社交媒体思维;产品开发需要负责包括H5在内的提升品牌影响力的产品开发熟练掌握。归根结底,社交媒体团队中至少要有2类人。要有艺术家,创意或文案或设计;也要有实干家,主要是运营人员,把策略执行出来。

  对leader的要求就相对要高很多,要提供因人制宜的管理能力。社会化媒体团队有些成员属于奇葩类、艺术家,尤其是创意相关的岗位,例如文案、策划、设计师。要让他们在心里根植一个意识,我们做的是一个商品,不是艺术品。要在保证产出的前提下,尽量保护他们的基本气质。另一方面leader规划团队人员职业发展的能力。社会化媒体行业,人员流动非常大。马云说,员工跳槽无外乎两个原因,一是钱没给够,二是心委屈了。团队人员发展前途不明,心里委屈跳槽是重要原因。

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