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直销怎样与人沟通

邓蓉分享

  很多营销新人最大的困惑,就是感觉不知道如何在消费者面前切入沟通话题。其实,切入的方式有很多种,需要根据消费者的情况灵活应变。沟通要因人而异,不可千篇一律。下面学习啦小编整理了直销与人沟通的方法,供你阅读参考。

  直销与人沟通的方法01

  第一:要明白这是一项以个人信誉为保证的事业

  公司的信誉和产品的质量固然是消费者购买产品的决定性因素,但最直接的因素还是你的现身说法。所以自己必须对所销售的产品有清楚深刻的认识,最好是本身有使用的经验,真心觉得满意再介绍给别人,讲起来会更理直气壮,而且根据亲身经验的分享更能打动人心。也因为这是一个讲究个人信誉的行业,更应该珍惜自己的信誉,不要有夸大不实的说法,不要为了赚钱不择手段;不要让别人感觉亲情、友情、交情,被拿来称斤论两、作为交易的媒介;要让别人感觉到你是出于“好东西要和好朋友分享”的古道热肠。

  第二:要站在消费者的角度思考,深入了解消费者需求

  由于是面对面的销售方式,消费者最感兴趣的是和他有关的事物,因此必须先对消费者做出深入了解,知道他的家庭、工作、身体状况,再研究自己所销售的产品对他或他的家人是否有用。若对方没有需求,就不要为了卖产品而强迫推销,这会导致对方见了你就有排斥感,反而断了后来销售的机会。若发现对方有产品需求,也要从消费者的角度来分析产品对他的帮助,从消费者的角度而不是做生意的角度来谈产品,成功的机会就更大,而且满意的消费者会帮你宣传,创造出更多的机会。通过满意的消费者介绍更多的朋友,才能将市场越做越大,生意越做越好。

  第三:要明白自己是在做帮助他人维护健康的善事

  一个正直的人做事情,一定要建立其正当性,做起来才会心安理得,理直气壮。若没有建立正确的观念,一定会受不了被排斥的压力而放弃。要抱着“好东西要和好朋友分享”的心态去向消费者介绍产品,让消费者觉得产品确实有帮助;若没有你的介绍,消费者可能不知道有这种产品。帮助别人就是在做善事,而做善事要以诚信的态度去做,心存善念则不贪不嗔,遇到别人的排斥、拒绝,就能泰然处之。

  有了正确的自我定位和观念认识,接下来就是非常重要的营销实战了。要想成功切入营销话题,良好的沟通是关键。与消费者沟通时,应先与对方建立感情,可以通过聊天了解对方的思想、思路和思维模式,从而调整自己的思路“频道”,尽量与对方产生共鸣,引导他正确地认识产品和机会,最终接受你的建议。:

  直销与人沟通的方法02

  1、“先声夺人”

  这里的“先声夺人”是指你要敢于开口,从遇到客户那一刻起,你就要主动问好,吸引客人,以由浅入深的方式将你的产品介绍给对方,让客人加深了解你的产品,产生购买的欲望。

  2、诚实

  推销时,你的态度要诚恳,行为语言要诚实,做到客观、真诚地将产品的特性与优点告知客人,而不是夸大其词,存在欺瞒,只要你足够真诚,对方一定能被你打动。

  3、因人而异

  你可能有你独创的销售方式,但它并不是适用于每一位客户的,所以你得求变,学会因人而异。你应根据不同客人的特征、喜好、需求去进行推销,这样会事半功倍。

  4、善于措辞

  销售时,你要学会措辞,知道什么可说,什么不可说,切勿在销售时说出消极八卦、、恶毒与不雅的言语,这容易引起多方的反感,直接造成推销失败。

  5、好好学习

  好好向口才能力好的人学习或者报读专业的销售口才培训班,这样你就能学到许多销售口才知识,而这些知识都可运用到你的工作中去。

  要成为一位好的销售人员,你的路或许还很长,但只要你每天学点销售口才,提高口才能力,你就会离成功越来越近。

  
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