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影响人际关系沟通的因素有哪些_影响人际关系沟通的因素

王燕分享

  人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,是什么因素影响沟通让人际关系?下面学习啦小编整理的关于影响人际关系沟通的因素有哪些,供你参考。

影响人际关系沟通的因素

  影响人际关系的因素主要八点

  影响人际关系的因素一:美感性因素

  人的美也如自然美、艺术美一样,具有一种不可抗拒的吸引力。女性在舞会上总是喜欢接受英俊潇洒的男子的邀请;在选择伴侣时,男性总是喜欢挑选如花似玉、风姿绰约的女子为对象;在日常生活中,人们也总是对外表俊美的人更饶有兴趣、刮目相看、品评较高。美的人能吸引他人,这是因为美能给他人一种心理上的愉悦感,使人感到赏心悦目。

  当然,这里所说的人之“美”包含着外表美与内在美两个方面。外表美首先给人良好的第一印象,使人感到愉悦,给人以吸引。为了适应人们这种天然的心理需要,注重自己的仪表,讲究风度,是很必要的。这不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。随着接触的频繁,内在美便超过了外表美给人以经久不衰的吸引力。人们总是喜欢那些表里如一的人。一个人尽管具有令人羡慕的外表,但内在品质冷酷无情、贪婪成性、邪恶自私……他仍然不能获得良好的人际关系;而一个具有忠诚无私、热情善良、开朗正直的人,尽管其貌不扬,仍然能像磁石一样吸引人并与之建立起密切友好的关系。那些天生缺乏外表美的人,务必要发展你的精神、态度和个性,从而洋溢你的内在美。这类人中有不少因此而成功,成为社交场上受欢迎的人物。

  影响人际关系的因素二:熟悉性

  人际关系的由浅到深,是从相互接触和初步交往开始的,通过不断的的了解,才开始引发对一个的的喜欢。可见,熟悉对人际吸引力会产生很大的影响,事实上,仅仅看到某人,就能增强我们对他的喜欢,这是就曝光效应。那么,为什么会如此呢?伯恩斯坦用进化论的观点加以解释,他认为在进化过程中,人类常以小心的方式不断把去应付不熟悉的事物,通过与环境不停的相互作用,给我们带来危险的不熟悉的事物慢慢地为我们所适应,也就变得熟悉和安全了。随着戒心的解除和舒服性的上升,人们对该事物的正性情感也必然增加。可见,增进喜欢需要有一个最佳水平的曝光频率,也就是熟悉性。

  影响人际关系的因素三:接近性因素

  接近性因素对人际交往有着十分重要的影响。人们常说;远亲不如近邻。十几年前当我们还是住着老式住宅时,左右前后的邻居全都认识,面且越是相邻的关系越是密切。美国心理学家费斯廷格在1950年做了一个简单的有趣的实验。这位心理学家对麻省理工学院17幢已婚学生的住宅楼进行了调查,而调查的对象完全是随机的,后来发现,在这个居住区中,居住距离越近的人,交往的次数也越多,关系越密切,在同一楼层中,和紧隔壁的邻居交往的机率是41%,和隔一户的邻居交往的机率是22%,和隔三户交往的机率只有10%,实际距离增加不了多少,但其亲密程度则大不相同。不难看出,较小的空间距离有利于建立密切的人际关系,时空的接近性是影响人际吸引的重要因素,但随着时间的推移,它所发挥的作用会慢慢变小。

  首先,距离的邻近为人际交往创造了频繁接触相互熟悉的环境,而熟悉是建立友好关系的前提条件之一。越是邻近的人,交往的机会就越多,机会越多越熟悉,越熟悉就越了解。这就是所谓“日久生情”的道理。其次,距离邻近影响着相互之间的利害关系家都比较重视搞好邻近关系。中国有句俗话:“远亲不如近邻,近邻不如对门。”如果你与周围的人相处得比较融洽,在遇到困难时,大家热情相助,就会使困难得到较快的解决;如果你与周围的人关系紧张,在遇到困难时,大家不仅不帮助,还会幸灾乐祸,这时候你就会品尝到世态炎凉的滋味了。所以,在你和周围人交往中,经常关心和帮助他人,这样不但对他人有好处,对自己也将十分有益。

  影响人际关系的因素四:相似性吸引

  常常有这种情形,有的人初次见面,就能和人聊得热火朝天,很快交上朋友,这就是“一见如故”o有人认为这是缘分。其实不对,主要是因为他们之间有许多相似性因素,从而产生较强的吸引力,所以才能一见如故。具体地说,这些相似性因素包括:在态度、信念、思想、理想、目标、志趣等方面的“志同道合”;在教育水平、经济收入、职业身份、社会地位等方面的“门当户对”;因经历、遭遇相似而产生的“同病相怜”。

  果追求相似性吸引的心理归因的话,只要稍加注意一下你周围朝夕相处的人们,就不难发现这样一个事实:一方面,态度等方面相似的人往往具有共同的心理特征;另一方面,每个人都对自己满意和喜爱,人们喜欢与自己相似的人,实际上是一种间接的自我肯定和欣赏。了解了这些,我们就知道,懂得建立和培植友谊的人,一定善于寻找和创造相似性因素。

  可见,相似性在人际吸引力的大小上发挥着重要作用。

  影响人际关系的因素五:互补性吸引

  人们不但追求文化历史背景、个性特征、态度、价值体系的相似性,而且还追求需要的互补性;膛在人格上与自己相似的人,而且还喜欢能满足自己的需要、补充自己人格的人。当双方的需要及对另一一方的期望正好成为互补关系时,就会产生强烈的吸引力,从而形成密切的人际关系。

  相似性和互补性事实上是相互联系、相互作用的。有些时候人们要追求相似基础上的互补。每个人的性格、志趣等除具有个别特征以外,还具有共同的特征。比如,爱国、恨敌、正直、从善、爱美、好学等,而这些就是我们喜欢与之交往的基本点。这说明,人们为了和谐相处和完善人格,总是把相似性和互补性结合起来考虑,不但要求对方在人格、物质、心理诸方面与自己相似,而且要求双方需要的满足能相互补充。事实上,有些性格迥异的人,因为能求大同、存小异,各自尊重对方的性格,保持自己的兴趣,互相支持,互相适应,互相补充,所以生活得很有味道。

  影响人际关系的因素六:报偿性因素

  在人际交往中,双方或一方具有要达到一定目的、满足一定需要的想法,并由此而产生了交往,这种吸引就是报偿性吸引。可见,报偿是自觉或不自觉的人际交往中的一种社会动机。在现代效益观念日益增强的情势下,交往能否互惠互利,能否从中得到好处,这种报偿性的社会动机,更明显地支配着社交的频率和深。交往中能够在物质上或精神上得到某种报偿,则交往活动能产生吸引力,得到的报偿越多,交往的吸引力就越大。

  君子之交淡如水,小人之交甘如饴。真正的友谊靠的是赤诚相见、志趣相投,而不在于甜言蜜语或重金送礼。君子之交是“神交”,即以精神上的互相交流为乐趣,不仅能经得起时间考验,也经得起外界环境的考验。也只有这样的友谊才算得上纯真,才可以地久天长。总之,君子之交与小人之交的根本区别在于:前者追求的是精神报偿,后者追求的是物质报偿。

  影响人际关系的因素七:能力性因素

  英国作家毛姆写道:“友情有两种类型。第一种类型是一种动物性本能的友情……第二种类型的友情是理性的,即被对方的才识所吸引,对方具有自己陌生的思想,能预先看见未知的人生,有情丰富的经验……”事实确是如此,凡是聪明能干、知识丰富而又热情的人一般都能引起人们的喜爱、钦佩、尊重和敬慕,在人际交往中具有吸引力。因为与这样的人交往,可以使自己变得充实起来——知识上充实,精神上充实,生活上充实。人们崇敬名人,实际上就是被名人较强的能力所吸引的缘故。所以,要想对他人有吸引力,提高能力是一种行之有效的方法。有理由相信,随着你事业的蒸蒸日上,你的吸引力也就越来越强。

  在现实生活中,我们还会常常碰到这种情形,有人在道德品质方面有严重的错误,但他某方面的才华却很突出,很能吸引人,这种人不是不可与之交往,但要在交往中注意,不要让他的坏习惯、坏思想影响你。如果你能用健康的思想影响他、改造他固然好,但如做不到的话,最好保持“独善其身”至于那些意志不坚定、对拒绝诱惑缺乏自信的人,最好不要交这种容易把你带坏的朋友。

  影响人际关系的因素八:个人特征

  一般来说,个人特征主要包括一个人的外貌,性格和能力,品质等。

  首先说一个人的外貌。虽然最近全国火热的相亲节目就很好的表现了这一点。我们看到在节目中,由于节目时间限制没有给双方足够的交流时间,完全只能靠第一感觉来选择。这样,那些长相较好的女嘉宾通常很容易得到男嘉宾的青睐,而那些长相不好的则另当别论了。由此不难看出,外貌的确有着很强的辐射作用,因为光环效应的存在,人们往往会不自觉地认为外表好的人也会有其他优秀的品质,如大方,善良,聪明等,自然那些长相漂亮的人就有着更好的人际吸引力。当然,这种情况通常只发生在交往的初期,双方不是特别了解的时候,随着时间的推移,这种光环效应的作用渐渐变小。

  其次是性格与能力。性格和能力不仅关系到个体的心理发展,还可影响其人际关系建立。诸多实践表明,个体的良好性格和较强能力,是其人际交往中引人注意、令人欣赏的重要条件,而由此建立的良好人际关系,又是个体事业成功的首要因素。如一个人具有诚恳、坦率、幽默等性格特征,他在人际交往中就容易对他人产生较强吸引力或赢得别人赞赏;又如某人在某方面才华出众,或学业名列前茅、或竟技比赛夺冠等,都会引起众人的羡慕眼光和由衷欣赏,形成“众星捧月”般的人际吸引力。

  总之,上述的几大要素并不是孤立存在的,而是互相联系、相互作用的。其中,外貌和空间等外在吸引力是有限的。如果要深交,保持长久的密切交往,还要靠强烈的内在吸引力。在这方面,高尚的道德品质和丰富的才识无疑是最为重要的。

  提高人际沟通技巧的10个方法

  1. 理解沟通的细微差别

  沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

  2. 说出你的想法

  当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

  3. 保持眼神的交流

  每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

  44.肢体语言也很重要

  肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

  5. 善于倾听

  沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

  6. 口齿清晰

  一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

  7. 发音标准

  演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

  8. 增加你的词汇量

  沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

  9. 其他有效的沟通方式

  人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。

  10. 多看看自学书籍

  自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。


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