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职场新人的社交法则

杨杰分享

  “君子求诸己,小人求诸人。”君子严格要求自己,小人专门苛求别人。中国传统所崇尚的正是“宽则得众,能下人自有志,能容人是大器”的宽恕精神。作为职场新人的我们也可以用这个方法来与新同事相处。下面是小编为大家收集关于职场新人的社交法则,欢迎借鉴参考。

  俗话说,助人为快乐之本。职场社交中人与人之间的互动,就如同坐跳跷板一样,不能永远固定为某一端高、另一端低,就是要高低交替,这样整个过程才会好玩,才会快乐!一个永远不肯吃亏、不愿让步的人,即便真讨到了不少好处,也不会快乐。

  自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动失去了应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时,不可缺少的一门艺术。

  1、己所不欲,勿施于人

  要回答这一问题,就应该找出工作过程之中,己所不欲的是什么,即人们不想要的是什么?围绕这个问题,我们曾经做过一个广泛的调查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失败、责怪、批评。相信以下这两种现象,大多数人都不会陌生。

  第一,公司举行会议布置了一项艰难的任务,例如推广一个全新的、没有任何市场基础的项目,在需要确定负责人选时,大家往往会找出各种借口来证实自己没有时间或是精力来承担这项任务,而推荐他人负责这一项目。

  第二,问题产生之后,在问题的分析会议上,大家总是会相互埋怨并推卸责任,仿佛问题的产生与自己毫不相干。

  为什么会出现这两种现象?原因很简单:谁都不想失败,也不想受到责怪和批评。负责一个艰难的项目,失败的可能性就会很大,所以每个人都希望将这项任务推给他人;同样,承认了问题是因为自身的失误引发的,那就必须面对上司的责怪和批评。无论是失败,还是责怪和批评都是大家所不想要的,于是,就出现了“己所不欲而施于人”的情况。

  2、己所欲,施于人

  在社会生活的方方面面,都离不开说话。怎样提升自己的说话技巧,怎样通过说话来达到自己预期的目的,怎样让自己在不同的场合说出合适的话来,怎样让自己能够跟不同的人都很好地打交道等等,已经越来越多成为当代人考虑的问题。

  说话能力的高低绝对可以决定一个人取得成就的大小和快慢。本书从不同方面,引用大量生动事例,精辟论述了说话说得恰到好处的方法,帮助你掌握说话诀窍,早日获得成功。

  赞美别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理,因而有口无心或是轻率的说话态度,很容易为对方识破而产生不快的感觉。其次,赞美别人时,不可讲出与事实相差十万八千里的话。

  赞美不仅要符合眼前的实际,而且要高瞻远瞩,具有一定的前瞻性和预见性。那样才能提升你赞美的高度,使你的赞美经得起推敲和时间的考验。有些东西具有相对稳定性,比如人的容貌、性格、习惯等,这方面比较容易称赞;而有些东西则不稳定,如人的行为、成绩、思想、态度等,若从长远考虑,赞美时要谨慎。

  3、人所欲,施于人

  我们都知道应当善待员工,因为组织的任务最终靠他们来完成,而且,他是与你朝夕相伴的战友。你应当真正地为他们着想,绝不是偶尔的一些问候并让他们知道你很关心他们。你要多参加员工的活动,了解他们的苦衷,及时与员工沟通,仔细倾听员工的意见。尤其对于员工的建设性意见,更应予以重视,细心倾听。若是一个好主意并且可以实施,则无论员工的建议多么微不足道,也要切实采用。

  员工会因为自己的意见被采纳,而感到欢欣鼓舞。即使这位员工曾经因为其他事情受到你的责备,他也会对你倍加关切和尊敬。你还需要给员工创造良好的工作环境,让他们知道你处处体贴他们。你还要认同员工的表现,向员工表示赞赏,保持和蔼的表情。一位经常面带微笑的领导,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的员工也会主动地提供情报。你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。若你经常自然地面带笑容,自身也会感到身心舒畅。

  每一位合格的士兵都是从为期三个月的新兵连生活开始的,而刚刚走进职场的“新兵”们,也将面临三到六个月的“新兵生活”,如何扮演好新兵的角色,给上司或者同事留下美好的印象,是这些新兵们必须努力做好的“功课”!因为,这段“新兵生活”期间,周围有许多眼睛盯着“新兵”、观察“新兵”,“新兵们”的一举一动都将成为“新兵”在用人单位去留的依据。以下是一些“老兵们”的心得,或许对职场中的“新兵蛋子们”有所启发:

  1、不强出头

  “新兵蛋子们”大都是刚刚从象牙塔中走出来,不知道社会的深浅,常常会认为自己学识丰富、能力非凡,而且相貌英俊潇洒,认为自己是当领导的料,于是总是事事爱强出头,表现出一幅指点江山的架势出来;其实这些职场“新兵”刚到用人单位,所有的工作以及环境对他来说都是陌生的,诸多事情都不知如何办理,因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态,放下大学生的架子,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,只要比自己先来单位,都应该虚心地拜他们为师,只有不断地虚心请教,再加上自己的努力学习和埋头苦干。

  2、不妄加评论

  办公场所是人群相对比较聚集的地方,各人的品行不一,总有那么一些人喜欢背后对某人进行说长道短,评论是非。刚到单位的“新兵们”,不可能对单位内部的事情了解的清清楚楚,更没有正确分析判断的能力,所以为了避免引起同事们对自己的反感,“新兵们”最好保持沉默,不随便妄加评论,更不能到处散布传言,卷入无端的是非争吵之中。即使自己在遭受挫折与不当待遇时,也不能对自己不满的地方妄加评论。尽管“新兵们”对不满的评论是希望得到其他同事的注意和同情,这也是一种正常的心理“自卫”行为,不过妄加评论会引起上司或者同事的不满。大多数上司认为,随意妄加评论的员工不仅会惹事生非,而且会造成单位内彼此猜疑,打击单位工作的士气。为此,“新兵们”应时刻牢记不妄加评论这样的戒律。

  3、不擅自主张

  许多“新兵”不懂社会交往的“规矩”,往往在不该说话的时候随便说话、不该做主的时候随意做主,从而给上司留下了极坏的印象。有一客户想做一个灯箱广告,便打电话给一广告公司的经理,经理恰好不在,是一位***接的。“麻烦你转告经理,我这里需要设计一个灯箱广告。”“这个啊,没问题!你派人过来和我们洽谈一些具体操作事宜就可以了。”***爽快地说。这位客户刚要动身来广告公司,跟着就接到广告公司经理的电话:“对不起!您来电话的时候我不在,你是要做灯箱广告吗?我们将派人到你那里去,将你的详细需求带回来。”停了一下,这位经理又说:“可是,对不起啊,我想知道是哪位***说叫你派人来我公司的。”这位客户愣了一下,说:“有问题吗?”“当然没有问题,我只是想知道,到底是谁自作主张。”尽管这位客户没有告诉***是谁,据说经理还是查出来了,并对她作了严重的处分。所以,“新兵们”必须知道,无论你帮上司负责了多少事情,也无论上司多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的上司,毕竟还得由上司来做主。擅自主张的话,等待“新兵”的将是严厉惩罚。

  4、不放弃每一次表现

  在承担自己的工作义务时,“新兵们”就不能再谦虚了,在上班时,对于上司或同事交办的每一件事,不管大小,都要想尽一切办法、克服一切困难,力求在最短时间内高效、高质量地完成。“新兵们”应认识到自己做的每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;尽管单位开始不会对“新兵”委以重任,往往让“新兵们”做一些比较琐碎的杂事、小事。只有做好每一件事,才能取得上司和同事们的好感与信任。当然在表现自己的时候,想办法做个“有声音的人”,有意识地引起上司和同事们的注意。比如向上司汇报工作,要先汇报结论,要是时间充裕的话,再详细汇报细节;要是提交的是书面报告,千万不要忘记签上自己的大名。

  5、不被失败吓倒

  “新兵们”刚刚走上工作岗位,对工作流程、工作环境等一切都是很陌生的,因此在工作中难免出现一些差错,此时“新兵们”往往会产生一些畏缩情绪,从而给同事或者上司传达一种懦弱、无能的信号,这样的话领导也不会将重担交给你的。所以在遇到困难或者挫折时,应该表现出足够的勇气,不断鼓励自己下次尽量避免犯同样的错误。应该相信不论多么聪明的人都会出现差错,这很正常,下次只要做得更好就可以了。

  6、不违反制度

  许多“新兵蛋子”在大学生活中,自由惯了,一走到工作岗位上的时候,还没有完全按照工作的规定来要求自己,总是对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管赶劲很足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以新兵们一定要严格要求自己,上班时一定要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。

  7、不“标新立异”

  这里的“标新立异”可不是什么创新,而是指自己的穿着得体、外在形象方面,不要太追求个性化、太追逐时尚潮流。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

  8、不庸懒松散

  俗话说新人新气象,任何一个刚到单位的“新兵”,应该克服在大学生活的庸懒松散现象,而应该向同事或者领导展示自己的青春与朝气。许多“新兵”都说不知道干什么才能体现朝气和活力,不知从何处插手,其实你只要做个有心人,从最基本的打扫卫生,整理文件材料,接听电话做起,为领导或者其他同事做些辅助性工作,比方说打印材料,填写一些简单表格等;此外别人都推脱不干的事,自己要主动接过来做,这样就能容易融入同事圈中,得到领导或者同事的赏识。


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