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直销微信励志文章

鸿宇分享

  推销员不一定什么都知道,但通常都能言善辨,还要懂得给自己励志,那么直销微信励志文章都有哪些呢?赶紧跟小编一起来看看为您整理的直销微信励志文章吧。

  直销微信励志文章:做销售要懂得的销售心理学

  1.你能够为客户解决问题

  客户买的不是钻,是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题,不是你的钻有多么的好看,客户才购买,是因为客户需要在墙上打洞,他需要钻,你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?

  千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。

  一家记忆力培训学校,他的记忆力训练方法无论有多么的好,那是他自己的事情,请问和你有什么关系?当你只单方面介绍你的时候,我并不会去关注你,我只会关注你能帮助我解决什么问题。如果我是一个学生,我只所以向你购买,真正的原因不是你的方法、你的服务、你的老师……真正背后起作用的是:你能够帮助我背单词,背古文,背历史,记数学公式……提高学习成绩……考重点大学……拥有超强能力,让别人羡慕……等等这些才是真正购买的原因。那么在招生的时候,从背后真正的原因出发,显然比介绍自己的方法要容易的多。思考一下,客户向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的网站上……让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求……

  记住:永远只给客户想要的,千万不给自己想给的。

  2.你能够让客户感觉占个大便宜

  所有人都不喜欢便宜货,但是所有人都喜欢占小便宜。无论你购买的任何东西,对方报出价格后,你的第一反映就是:“能不能便宜点”哪怕是你去购买五毛钱一斤的白菜,你的第一反映也是:“老板这白菜能不能便宜点,四毛五一斤。”难道你真的缺少这几毛或几分钱吗。如果不信的话,你可以做个测试,问一问你妻子或母亲,她去菜市买菜,白菜多少钱一斤,老板说白菜X元(X元符合当地的实际价格)一斤的第一反映。这条自然反映。这叫本能,这叫人性。盘古开天以来,从古至今,什么东西都在发生变化,唯一没有变的就是人性。

  所有人都喜欢占小便宜。无论他现在多么的富有。

  如果你能够满足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。逛京东,第一反映冲动;逛美团,第一反映冲动;逛天猫,第一反映冲动;逛凡客,第一反映冲动……你看看这些大的电商,哪一个不让你产生一种冲动的感觉,哪一个不让你感觉捡一个大便宜。。

  思考一下,你的产品,如何能够让客户购买后,捡一个大便宜?

  3.让客户对你有强烈的神秘感

  在全世界有一家连锁店开了2000年,几千家,绝对标准化制度,不仅所有员工免费,并且比仆人还要忠诚,就连头型都是,几千年来统一发型……呵呵。是的,是宗教,是信仰,是精神依赖……这仅仅是表面……真正的背后是神秘感!

  我说这个你可能不明白,我现在给你换一个说法,这个你回去悟一下。

  比如说:刘谦变魔术吧,每一个见证奇迹的时刻,你是不是很想知道他是怎么变的,你是不是感觉很神奇,很不可思议,如果他一上电视,刚拿出道具你就已经知道魔术是怎么变的啦,同样一个魔术,对你还会有吸引力吗?为什么你对他充满了不可思议,就是因为他对你有神秘感!

  再比如说,我有一次,数了一下东方卫视电视剧中间插播的广告,中间插播了七翻广告,其中有五个都出了这个词汇:新、全新或最新。(不信你可以打开电视自己数一数)为什么这些经过精心策划的广告,都使用这个词汇,就是让你有好奇心,无论你之前有没有使用过这个产品,你都会很渴望新的东西。有好奇心就会产生神秘感。

  在营销过程,一套降龙十八掌,你只给客户露五掌,客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感,因为他不知道,如果前五掌,客户受益的话,他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。换句话说,如果你把十八掌一下子全打给客户看了,这时候,客户并不一定会向你购买,因为他已经知道了。

  4.你能够帮助客户实现梦想

  在我们每一个人内心都会有梦想,梦想将来一天会怎么样怎么样……无论任何人,都有。。。

  如果说上面第一条:你能够为客户解决问题。我们满足的是客户的实际需求的话,那么这一个就是客户的心理需求。

  在实现梦想过程中,都会建立很多里程碑。

  你要做的是清晰的描绘客户内心渴望的蓝图和梦想,以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难,解决方案。

  真正的营销高手,是先找到客户的梦想和里程碑,找到客户需要什么,真正需要什么,再根据客户需要的,提供产品和服务。而不是一味的制造产品。

  5.你很真诚。

  如果把营销比作一场博弈,那么真诚就是你的第一张底牌,也是你的最后一张底牌。一切情感信任的建立都来自真诚,所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚,那么客户就会对你失去信任,离你而去。

  一句话来说:"千万不要拿你的客户当傻X之"客户和你一样很聪明,只有好意思和不好意思把话说开罢了,你把客户当傻X,客户就会把你当傻X。

  直销微信励志文章:销售与客户沟通技巧

  销售与客户真的是一对冤家,一个来自火星,一个来自水星,完全是两个世界的生物,却阴差阳错地在地球上相遇了。

  遇是遇到了,但销售对客户的世界却永远看不懂。于是这个星球每天都在上演着一出出关于生意的悲喜剧。

  客户没有义务去理解销售,因为他是掏钱的大爷;但是销售有义务理解客户,因为他想掏人家的钱。所以,无论这个采购(客户)骂得多么的狠,你也要听。这也是位置决定的。

  来看顾客的真心话大告白:

  1.“你可以卖给我东西,但别老想着跟我交朋友”。

  我知道你们销售行业有句话,叫作“要做生意,先交朋友”。但是说这句话的人肯定没走脑子,你一定是忘了那句名言:生意是生意,朋友是朋友!

  不信?你反过来想想,你买东西的时候,比如买保险,希望有个销售天天缠着你,号称交朋友吗?别自己催眠自己了。

  我们未必要跟你交朋友,但是你却要赢得我们的信任。这两者不矛盾。否则,谁知道你是好人、坏人啊,这个世界骗子太多,尤其在销售堆里。

  其实,赢得我们信任很容易:你只要多考虑我们的事情,少考虑你的产品就可以了。你要理解我们的业务是什么样的、有什么问题、你能给我们带来什么价值。最重要是:你要明白作为客户的个体,也就是我们这些活生生的人,在这次采购中想要什么!

  你不会以为我们想要你的“友谊”吧?一边玩去。不要搞混了朋友和信任之间的关系。

  最可气的是有些销售连朋友都不会交,他们把自己喜欢的当成了我们喜欢的,他喜欢唱歌,我们就要“失声”;他喜欢喝酒,我们就要喝吐。你知道干自己不喜欢的事有多难受吗?求求你,饶了我们吧!

  2.“采购这事是客户说了算,不是你销售说了算!”

  你们做销售的真够积极的,天天哭着喊着帮我们做调研、出方案、演示产品,那个自娱自乐啊,仿佛这一切做完了你就可以向我要合同了。我今天郑重地告诉你:没门!

  给不给合同是按照我们的节奏前进的,你知道我们有多大压力吗?要给领导汇报、要担心你的产品有问题、要担心同事说我们乱花钱、要担心你的承诺不能兑现、要担心你的价格高……一不小心,你们钻了空子,我们遭了殃。

  所以我会牢牢地控制住节奏!让你的销售流程见鬼去吧,除非你的销售流程和我的采购流程一致。否则,无论你跑多远,我都会把你揪回来。如果你不回到我的节奏上来,那我会毫不犹豫把你踢出这个流程。

  请记住:我是上帝,我的地盘我做主!

  3.“别跟我玩心眼,我是黄雀,你是蝉”。

  小时候,每次考试作弊总觉得老师看不到。直到有一天,我站在讲台上看着一群人在下面故作聪明的时候,才突然发现,不是老师看不见,而是压根就懒得理你。

  你也一样,最烦一群SB销售动不动就自以为是地要做“局”,仿佛所有人都是傻子。都是他的棋子。也许你能蒙蔽我一时,但是你没法糊弄我一月。一旦被我发现,至少可以让你在我的行业做不下去!

  其实你还真蒙不了我,在采购中,如果我的智商可以数星星,销售的智商顶多可以数数月亮。不是我天生睿智,而是角度决定智商。我知道我要什么,可你不知道我想要什么。

  不信,你换到我的位置上来看看!

  4.“我不是上帝,你也不是”。

  我知道你的产品不是万能的,哪些能完成、哪些不能完成,你就坦白从宽吧,反正最后用产品的是我不是你,纸包不住火。如果是以后烧起来,我倒霉了,肯定也不会让你好过。

  为了避免悲剧发生,你一定要老实交代,是什么就是什么。我知道你不是上帝,不可能什么需求都能解决,我也知道请灶王爷的钱,请不来耶和华。我会很淡定地接受你的不足。

  我最大的希望就是你实现我的主要需求,如果主要需求你都实现不了,那你最好滚得像你的梦想一样远。

  5.“我可以骚,但你不可以扰”。

  你是销售员,不是考勤员,别没事就上单位来骚扰我。电话也别那么勤,有事我会找你,我还有一大堆事呢。你一来就坐半天赖着不走,我还干不干正事啊?

  你要想来也可以,但必须保证你这次拜访能为我带来有用的东西,比如技术发展趋势、同行应用案例、问题的解决办法等等。否则,客户重地,闲人免进。有那功夫我打打游戏,发发微博,也比和你扯淡强。

  还有,别给我耍那些小把戏,什么顺便来看看啊,难道我就值你个“顺便”?还有什么我这次没带资料,下次给你送过来。你怎么不忘了出门穿衣服啊!

  我还看不出你那点小心眼?别以为我不说就是你聪明,不过是给你留点面子罢了。

  最可恨的就是那些动不动就到我家去堵门的,我上有老、下有小。大侠,求求你放过我们全家吧!再说了,让别人看见你去我家,我就摊上事了,搞不好还是摊上大事了。

  一句话:无事献殷勤,非奸即盗!

  6.“你丫闭嘴,先听我说”。

  你的公司哪一年成立和我有什么关系?你的服务获过什么大奖关我屁事?你的产品削铁如泥或者刀枪不入又能怎么样?

  客官,能不能先坐下来听听我想要什么?我要的只是能解决我问题的方法,而不是你的产品!如果不让我先说,你召唤来流星雨也没用。

  什么,你知道我想要什么?好,我们退一步,即使你知道了,可我怎么知道你知道呢?如果我不知道你知道,我怎么放心你的解决方案呢?为了让我放心,请让我说一遍吧,为了让我说一遍,请你假装问一遍吧。你不问,我怎么说啊?明知也要顾问,这样我才放心。

  请记住,当你不知道我买什么的时候,你就永远不知道你卖什么!

  7.“请说人话”。

  我知道你的产品很高端,我也知道你技术水平很高,但是请不要那么多技术术语好不好?什么BSC、J2EEE、TMD,俺统统不懂,不但不懂,俺还从你的语气里读出了你对俺的蔑视,否则你说一大堆谁都不懂的术语干吗?

  不就是欺负我不懂吗?

  如果你不服气,我跟你举个例子,如果你回家后,你老妈问你今天工作累不累啊,你说累,今天设计了五个函数、六个调用、七个嵌套,你老妈会不会拎起扫把打你个装逼犯?

  凡是客户听不懂的话,都不是人话,因为你是在对着人说的,人听不懂,还叫人话吗?我要理解你的东西怎么解决我的问题的,不是来欣赏你或者你的产品的。所以你必须让我懂,而不是你自己说高兴就行了。

  我可以不懂,但是也可以不给你单子!

  8.“我可以笨,但你不可以傻”。

  如果你只会问我,你需要买XX东西吗?我一定告诉你:不需要。我干吗没事给自己找麻烦,你知道我买个东西有多不容易吗?光各种头头脑脑我就要汇报一大圈。还有七大姑八大姨的跟着瞎掺和,能不折腾咱还是不折腾了。

  当然了,如果你能发现连我都没发现的问题,我肯定会有兴趣。我也承认,有些地方你比我们知道得多,因为我们可能一辈子只买你一次东西,但是你一年就会卖很多次东西,而且很可能是卖给我们的同行。所以,你可能发现我们没发现的问题,如果真是这样,我佩服你。谁让你是行家呢!

  是不是行家,我们很好分辨。一见面就拿着自己的产品方案臭显摆的,基本都是菜鸟。能够张嘴就跟我探讨业务问题的基本都有两把刷子。如果对我们的业务比我们还熟,那肯定是高手,谁不想和高手多谈谈呢,哪怕是你的价格比菜鸟的高一截。

  可惜的是,高手很少遇到,菜鸟倒是天天飞过。有些销售宁愿十几年如一日地当菜鸟,也不愿花一两个月的时间把我们的业务搞熟。

  9.“你永远不懂我伤悲,就像白天不懂夜的黑”。

  作为销售,你得清楚一个道理:对客户来说,每次采购其实都是一次冒险,采购金额越大,我们的风险就越大。

  很多时候,不仅仅是钱的问题,还有你的产品所带来的恶劣影响,影响了我们的项目进度、影响了我们的产品质量甚至影响了我们内部团结。

  但是每当我给你说起这些担忧的时候,你一贯的表现就是拍胸脯说一句:“有俺老孙在,你就放心吧。”可是我知道你不是猴子,我需要你真正了解我们的顾虑是什么,你都不知道我们真正担心的是什么,你瞎拍什么胸脯啊,那东西拍不大。

  除了了解我们的顾虑,还要看出你切实的行动,比如你的详细计划、你的保证措施等等。这东西不是两个人关系好,就可以自动解除警报的。我要承担风险的,搞不好我饭碗就没了。最重要的是,如果我还在担心,你也别想做下这个单子。即使不得已要签给你,我也会砍你个遍体鳞伤。

  10.“买卖不是爱情,你有义务了解我,我没义务了解你”。

  你知道我最关心什么吗?肯定不是你的产品或者公司,而是我当前要完成的目标。我今年要开三家分店、我今年要改善产品质量、我今年要开拓一个新行业,这些都是我的目标,也都是我关心的。你只有关心我关心的,我才关心你关心的(合同)。

  我考虑所有问题的出发点都是我的目标能不能完成。所以你考虑所有问题的出发点就必须是你能不能帮我实现目标。如果你帮不了,哪凉快上哪待着去。我对你没兴趣。

  这是再清楚不过的道理了,可惜你们却不愿意哪怕花五分钟时间来了解。你们更愿意告诉我你的产品或方案,然后让我自己从中发现对完成目标有帮助的地方。那我今天就给你说实话吧:首先我未必看懂,其次我未必看全。最后,也是最重要的,我没那功夫。你自己都学不会的东西,就不要烦我了。

  11.“别催我,烦着呢”。

  这句话送给那些天天嚷着要“逼”客户签单的人。这帮家伙们最大的爱好,就是有事没事试探我能不能签。我再强调一遍,我们买东西是按照我们的节奏走,不是你的。

  采购好比爬楼,我们需要一个台阶一个台阶向上走,因为我们清楚,任何的一次跳跃都可能失足,搞不好就会残废。

  除了“逼”,还有“诱”。什么年底急着回款可以优惠,什么样板客户可以优惠,什么用样品的名义卖给我们等等。这些理由无非就是催着我们尽快买单。我们渴望优惠,但是讨厌被忽悠。这些卖菜大妈都清楚的招数,我这个买菜的大妈更不会上当了,你就别玩了。

  你要清楚,签单是自然延伸的结果,不是你逼出来的。你要做的是把该做的事情做到位。所谓该做的事情就是扶着我们上台阶,而不是站在楼顶上冲我们大喊大叫。你要盯着我们的步伐,别催我们,更不要三番五次地试探我,我知道什么时候该做什么事,不用你教。

  还有,我的耐心是有限的,你敢逼我,我就敢踢你。没人希望被推着走,但你可以扶着我走!

  死心吧,我们既不会被强奸,也不会轻易被诱奸。

  12.“你的银子不是我的钱”。

  你们几乎每次都谈给我们带来多少价值,尤其是那些冒充顾问的家伙。我想你们一定是受过这方面的训练,有人告诉你,多向客户谈价值,少向客户谈产品。但是告诉你这句的家伙可能忘了告诉你另外一句话:是不是有价值是客户说了算,不是你自己说了算。

  你说可以减少加班,我说我们需要营造加班的气氛;你说可以提高效率,我说我们员工素质低,根本掌握不了你的东西;你说可以帮我节省五个人力,我说我们没法对员工下刀裁人。

  我不知道你在说谁的价值,也许是你自己想象的,也许是别的客户的。但它不是我的。我的价值最好由我定义,至少是咱们一起定义。而不是你自己意淫。如果你敢再瞎忽悠我所谓的价值,我就直接让你拿人民币来兑现,看你还敢忽悠吗!

  13.“你穿着衣服我也知道你里面什么样”。

  有件事情我始终觉得不可思议。二十一世纪都过了十来年了,很多销售竟然还不知道有个叫“互联网”的东西。我这样说也许很多人觉得是开玩笑,可事实确实如此。不信,你看看多少销售来见我们之前,都会认为我对他们一无所知!

  我多多少少也会上网吧,你来之前,关于你的所有消息我肯定都在网上查过,尤其是你的负面消息。在你没穿衣服之前,我已经打量过你很多次了。说句到家的话,很多次采购,你都没见过我,就在网上被淘汰了。所以,别指望着再利用信息不对称骗吃骗喝了。你最好还是把我当成熟客吧。

  在这个同居的时代里,就别指望着有洞房里揭盖头的好事了!

  14.“有话好好说,别动不动就秀你的PPT!”。

  你自己看看你的PPT是啥样的,第一章是你们公司介绍,第二章是我们公司介绍……这不废话吗,我们公司用得着你介绍吗!你们公司你也介绍了很多遍,不用再?唆了吧?

  另外,拜托你讲PPT的时候能不能走走心。你面对一群技术讲什么性价比啊,他们最恨的就是价格低的东西;你面对一群领导,讲什么技术啊,这是在逼着一只狗看《甄?传》。

  最可气的是,你非要逼着我们在两个小时内学会你的产品,你不想想你自己用多长时间学会的?每次看到你们在台上装专家,我都需要拼命抑制住打你一顿的冲动。我已经憋得很痛苦了。

  15.“你手里有把锤子,看谁都像钉子?”。

  再说说你的方案,你们把那本可以砸死人的书,美其名曰“解决方案”,那我就要跟你们理论理论了。

  首先,既然是解决方案,你一定是解决我们某些问题的。可是这些问题我们根本没有啊!我不知道你从哪里搞出这么多问题来。难道你产品能解决的问题,我们就必须存在吗?你是不是觉得如果我们不存在,就很对不起你的产品?!

  还有,你明明调研过我们,可是调研出的问题在方案里没看见啊!你是没调研出来呢,还是没在方案里体现出来?

  调研的时候,你问了一大堆奇奇怪怪的问题,我也听出来了,你就是想把我们往你的产品里逼。然后不管我们承不承认,一概往我们身上栽赃。你怎么好意思下手!

  另外,你的解决方法更让人背过气去。你拿产品一通扫射就解决了我们所有的问题?别扯了。一个问题的产生有很多原因,你的库存管理软件再好,可我们的库管大妈不会打字啊。你先解决问题,还是先解决他们?可你们画张流程图就说这个问题完美解决了,还信誓旦旦地算出一大套收益来,你问过我们看库管大妈这事能行得通吗?

  所以,请记住,问题必须是我们的问题,而不是你坐家里瞎编的。

  直销微信励志文章:从火车上卖鸡腿看推销的技巧

  在大多数时候,餐车服务人员用手推车叫卖食品的时候,销售基本都是不容乐观的。然而,我却有幸目睹了一次近乎完美的推销过程。

  但凡坐过火车的人似乎都有这样一个看法,那就是火车上的食物不但价格高,而且味道一般,卫生状况也不是那么令人放心。因此,在火车车厢这个相对封闭的市场中,消费者的购买大多是很无奈的,甚至宁可吃自带的泡面,也不愿意去购买餐车提供的快餐。所以,在大多数时候,餐车服务人员用手推车叫卖食品的时候,销售基本都是不容乐观的。然而,我却有幸目睹了一次近乎完美的推销过程。

  不久前的一天,我乘火车回老家,坐在硬座车厢,整个车厢拥挤不堪,闲得无聊,便和周围的人胡侃。一个服务人员推着手推车经过,大声地喊了句“老乡们,该吃晚饭了……”,我用眼角瞥了一下,他的手推车里堆满了鸡腿、豆腐干。

  过了一会,他从车厢另一端推着手推车回来了。这次他没有叫卖,而是时不时地和乘客说话:“刚才的鸡腿味道怎么样?豆腐干味道怎么样?”被问到的乘客纷纷点头说不错。这时有些乘客开始主动购买他卖剩下的鸡腿和豆腐干。等他经过我身边时,我发现他的手推车里几乎已经空了。

  也许你会说,这并不奇怪,因为已经到了晚餐时间,乘客们都饿了,存在这个市场需求,而且喜欢啃鸡腿和吃豆腐干的乘客大有人在。

  大约过了半个小时,他又出现了。这引起了我的兴趣,于是开始关注他是怎么推销的。首先,他看上去很憨厚,一看就是个真诚的人。他还是以那句话开始:“老乡们,该吃晚饭了……”,然后是“又一锅鸡腿熟了哦,现在优惠,七块的鸡腿只卖六块,六块钱不仅可以吃好,而且可以吃饱。比外面的还要便宜了。”就这么简单,他一直那么真诚,还是那样时不时地向第一次购买的乘客问一句味道怎么样。

  结果不难想象了,还没等他走完这节车厢,手推车里就一抢而空了。

  也许你觉得他和别的销售员没有什么区别,然而仔细想想,就会发现其实他将营销的艺术应用地很完美。

  从火车上卖鸡腿看推销的技巧

  第一,顾客至上

  他每次叫卖都把潜在顾客也就是列车上的乘客放在第一位。他的第一句话就是提醒乘客该吃饭了,而不是上来就直接叫卖他的鸡腿。更为重要的是,他用了“老乡们”这个词,既让人觉得实在,又一下子拉近了距离。

  我们平时在做销售的时候,虽然每个人都知道以客户为中心,但是很多时候做得都不到位。我们的广告、促销从开始就强调产品,岂不知顾客在等着你为他们说句话呢。

  第二,强调畅销

  他卖的鸡腿和豆腐干没有品牌,但是很畅销。因为他告诉人们“又一锅熟了”,潜台词便是上一锅早就卖完了。

  这就像我们平时经常见到的一些名牌产品强调连续几年销量冠军一样。只不过他更委婉一些,在说明产量的同时,告诉消费者,他的产品是受欢迎的。

  第三,产品利益点诉求

  首先在价格上,他强调现在是产品优惠期。告诉潜在客户,现在的价格比平时低。然后强调口味——好吃,量多——可以吃饱。至于他的产品是不是真的就比外面的便宜,其实大家都清楚。但是他很自信,他相信自己的产品最好,可以满足客户的需要,而且物有所值。

  第四,适当的回访

  适当的回访,既利用口碑宣传,又保持了客户忠诚度。关系营销强调的是和客户保持长期的双赢关系。他每次经过购买他产品的乘客身边,都要很真诚地问一句“味道怎么样”,冲他那种态度,没有人会说他的产品不好。况且他的产品味道是真的不错,因为我后来也买了一个鸡腿,并且大口吃了。别人都说好,没有购买的人,当然也想试试,口碑宣传是最好的广告。

  很多乘客都进行了重复购买。在列车这个封闭的市场上,他真正做到了变客户被迫购买为主动购买。

  我粗略估算了一下,从晚餐到夜宵大约七个小时的时间,他总共卖了五六批手推车的产品,每次他的产品都所剩无几。也就是说,每一个小时多一点他就可以在列车上销售完成一辆手推车的鸡腿和豆腐干。效率之高令人惊讶。不仅是产品的销量提升了,他还逐渐建立了属于他的个人品牌——真诚的表情以及和蔼可亲的声音。以至于后来几次他出现的时候,大家都看着他善意地笑了,重复购买也增多了。

  记得中途有另外一个服务人员也推着他的车,卖着同样的鸡腿和豆腐干,声音也比他的洪亮,比他的好听。但是销量却远不如他。其中原因,值得我们好好思考。


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