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2017年电子商务最新论文

秋梅分享

  随着信息技术和网络技术的飞速发展,电子商务在全球迅速普及并掀起新的商业革命。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于2017年电子商务最新论文的内容,欢迎大家阅读参考!

  2017年电子商务最新论文篇1

  浅谈电子政务外包的模式

  从实际状况上来看,电子政务毕竟是一个非常专业的领域,一个政府部门无论从职能还是体制上,都不可能单独培养一个队伍来进行电子政务系统的开发和维护。相反,外包后的政府可以把更多的精力放到“政务”上,这也是电子政务建设能够取得预期效果的重要一环。

  在经历一段时间颇有炒作意味的喧闹之后,电子政务工作正逐步走向理性和成熟。全国各地大胆开拓,创造了不少很有参照价值的工作方式和运作模式。其中,政府在电子政务建设中不要大包大揽,而是充分依托社会力量,采取外包的方式强化政企共同参与正越来越多地被电子政务建设者所接受。

  合理性的分析

  从公共管理的角度来讲,电子政务是一项面向社会、造福社会的系统工程,是一种公共责任,理应动员全社会力量来共同完成。具体来说,近几十年来信息技术的发展日新月异,新技术、新产品、新方案层出不穷,而大部分政府部门又缺乏精通信息技术的专业人员和信息系统建设的实践经验,有些时候显得无所适从。随着电子政务建设的深入开展,系统建设规模更大、范围更广、技术更新,对工作人员的要求也从仅要求技术背景向既懂技术又懂管理的复合型人才过渡,相应的政府部门更显得难以判断和选择,造成了很多问题。

  采取外包的设想

  电子政务建设应充分发挥市场作用,既实现政府管理水平的跨越式发展,又带动产业,发挥市场对资源的高效配置作用。大力推行市场化,实现不同角色的精确定位:出资方角色应通过招标确定,赋予特许经营或优惠政策;系统集成方、运行维护方、监理方三个角色应通过公开招投标参与系统建设;政府是制定标准、支付运行维护费或使用费的使用方角色、进行监管的监管方角色。政府部门最好不承担出资和建设运维等角色,为了有效制衡,出资人和系统承建者最好是不同主体。

  新建系统应优先选择企业出资建设方式,提高效率,保证质量。

  应注意的问题

  构建“政府搭台企业唱戏”的局面,首先要求政府理清思路,明白电子政务的发展方向以及一步一步的战略部署,否则在和企业的合作中只能跟着企业的思维方式去行动,把网络建设起来,把软件买走,能不能用得上、用得好则是这以后的事情,企业这么做是符合经济学原理的,经营行为最终是为了赚取最大的利润,而政府必须在其中起到掌舵者和导航仪的作用,也只有这样才能真正赢得企业的尊重。为了做好电子政务,我们需要一个长期的合作伙伴。这就是认真挑选IT承包商的重要意义。

  外包的模式

  实行总体统筹负责制,对包括电子政务在内的重大信息化应用工程,在招标的基础上,按市场机制承包给企业来建设、运营,政府负责支付运营维护费用,其他费用在资源、政策外包基础上支持企业自筹。这一做法有利于政府集中精力做好规划、提出需求,加强政策贯彻,统一宏观管理、监控和服务;避免建立庞大的专业队伍;把技术工作交给专业化公司,把政府从具体的技术工作中解脱出来,使其集中于城市的管理和服务,也有利于资源共享,降低成本。

  不久前,北京市首家通过BOO模式建立的街道级政府电子政务工程正式启动。北京市宣武区广内街道办事处与首都信息发展股份有限公司就采用该模式合作建设广内电子政务工程达成一致意见。BOO是建设、拥有、运营(Building、Owning、Operation)的英文缩写,是一种全新的市场化运作模式。即:由企业投资并承担工程的设计、建设、运行、维护、培训等工作;硬件设备及软件系统的产权归属企业;政府部门负责宏观协调、创建环境、提出需求,每年只需向企业支付系统使用费即可拥有硬件设备和软件系统使用权。该模式的优势在于:政府部门既节省了大量财力、物力、人力,又可在瞬间万变的信息技术发展中始终处于领先地位;而企业也可以从项目承建和维护中得到相应的回报,这样形成了双赢的局面,使电子政务建设进入一种可持续发展的良性循环中。目前,广内街道已经投入运行的电子政务应用系统包括:《电子办公管理系统》、《街道触摸屏查询系统》和《失业人员管理系统》等。

  近日,一些专家学者还提出建议,希望政府及有关部门尽快研究制定相关的政策法规,在电子政务信息系统建设中实施“第三方专业服务”,保障电子政务健康发展。首先是电子政务项目规划服务。项目规划是电子政务系统建设最基础的工作环节,是确定项目建设的总体目标、总体策略、总体计划的重要工作,主要包括进行项目前期调研、编制项目立项报告、编制项目建议书、编制可行性研究报告、编制项目总体规划报告等。其次是电子政务方案设计服务。方案设计是指设计单位对客户的实际情况和未来发展等进行严格缜密的考查、调研和分析,为客户的信息系统建设项目进行完善、科学、合理、安全的方案设计,提出相应的技术报告和设计方案。第三是电子政务的工程监理服务。工程监理服务是指建设单位委托第三方工程监理单位,对工程承包单位的工程施工过程进行全过程或部分的监理,保证达到项目建设的计划目标。最后是电子政务的人员培训服务。

  中国政府推广电子政务的过程是艰辛而又坚决的,集中了全社会的力量努力实现“政府搭台、企业唱戏”的局面:政府通过不断修正原体制中落后的与不合理的部分,为实现电子政务的发展提供了良好的基础环境;而参与中国电子政务建设的各类企业在这个过程中更是付出了巨大的努力,在深刻理解政府体制的基础上,协助政府,紧密围绕政府的最终服务对象—广大百姓,开发出同时向政府和百姓提供优质服务的产品和方案,这对于政府和企业来说都是“功在当代,利在千秋”的大事!

  2017年电子商务最新论文篇2

  浅析O2O模式下电子商务物流配送现状分析及对策

  1 O2O电子商务概述

  O2O电子商务是近年来新兴的一种电子商务模式,O2O是“Online To Offline”的缩写,即“线上到线下”,指线上互联网和线下实体店商务结合的模式,其核心是在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。O2O电子商务因其移动化、数据化、互动化、体验化等特点,同时满足了消费者、商家及O2O平台等多方的需求,得到了迅猛的发展,目前广泛应用于餐饮外卖、零售、生活服务、交通等行业,实现了消费者线上信息流、资金流与线下商流和物流的有效结合。但是基于该模式的特点,特别是在零售、餐饮外卖等行业,消费者所购买商品的配送仍需要物流来解决,因此物流作为一个重要的指标在O2O电子商务市场中的重要作用不容忽视。

  2 O2O模式下电商物流配送的特点及要求

  O2O模式下电商物流配送主要以同城配送为主,消费者之所以使用O2O电商主要因其便利、高效、低价等特点,因此O2O模式下的电商物流配送要求以较低的成本,较高的配送效率,以最适合的方式将商品配送到消费者手中。

  ①便利性。便利性主要是指O2O模式下的电商物流配送应该以最适合消费者的配送方式将商品配送到消费者手中,从而为其带来购物的便利性。其中配送到门是消费者对于O2O电商物流配送的终极要求。消费者之所以选用O2O模式购物,就是希望能够足不出户地完成整个购物过程,包括商品配送上门服务,否则O2O模式将失去其存在的价值。

  ②高效性。高效性是指O2O模式下电商物流配送应在消费者指定的时间或商家承诺的时间准时地将商品配送到消费者手中,O2O模式下电商物流配送的时间一般要求较短,特别是生鲜食品、餐饮外卖等行业物流配送甚至要求在一个小时内完成配送,否则将会对商品的质量或服务产生影响。

  ③低价性。低价性是指O2O模式下电商物流配送应以尽可能较低的成本将商品配送到消费者手中。如果物流配送的成本较高,势必会将此部分费用转嫁给商家或消费者,从而导致O2O购物成本增加,消费者可能会放弃O2O模式而直接选择到店消费,使得O2O模式的竞争力下降。

  3 O2O模式下电商物流配送的现状分析

  O2O模式电商物流模型如图1所示。目前国内O2O模式应用较为成熟的领域主要是餐饮外卖、零售、生鲜等行业,其物流配送模式主要有以下几种。

  ①自营物流配送。

  自营物流配送是对于配送效率、个性化定制要求较高的O2O企业所采用,一般是企业投入大量成本建立物流中心及配送队伍,从根本上把送货时间降到最低,并且保证每一次送货中的商品及服务质量。这种自建物流配送体系的方式,将会给O2O企业带来很大的成本支出,但其提供的配送服务从效率和质量上都是有保证的,能够赢得有一定经济基础的人群喜欢。如餐饮O2O平台“到家美食会”,实行与品牌餐厅合作及自建物流配送团队的运营模式,拥有超过3000人的自有物流配送团队,依托网站、手机客户端等平台订餐支持,配以正规统一的标准外送服务,确保将高质量的餐厅菜品配送到家。

  ②第三方物流配送。

  第三方物流配送是由O2O平台选择O2O平台、线下商家以外的第三方物流公司统一承担线下商家的物流配送服务,O2O平台、线下商家无需建立自己的配送体系。由于这种模式不需要O2O企业投入资金建立配送体系,因此较为适合初创阶段的O2O企业或对配送时限要求不是很高的商品配送。但这种模式由于O2O企业无法控制物流配送,因此物流配送服务的质量及效率难以保证。如目前在商超O2O行业,“北京全时便利店”就采用与百度外卖、美团外卖、饿了么等第三方配送合作模式,消费者在O2O平台下单,由线下相应的全时便利店备货,然后交由合作的第三方物流配送到消费者手中。

  ③众包物流配送。

  众包物流配送是企业把过去由自有快递员或第三方物流公司执行的物流配送任务,利用互联网将工作分配出去,以自由自愿的形式转交给社会大众来完成,企业支付报酬。众包物流配送利用社会闲置运力降低物流成本,用点对点、离散型的物流模型来满足O2O模式下即时、碎片化、高频次的用户需求,较好地解决了物流配送效率和成本的矛盾,基本满足了O2O模式下电商物流配送的要求,但在兼职快递员监管、配送安全等方面存在一定的隐患。目前在众包物流配送方面较具规模的是 “京东众包”,通过招揽有空闲时间的人员“顺路捎带,随手赚钱”,成为京东的兼职快递员,来实现京东的众包物流模式。   ④其他配送模式。除了以上三种主要的配送模式以外,O2O电商物流配送还存在其他一些物流配送模式,如餐饮O2O平台“饿了么”部分加盟的线下商家采用商家自行配送的模式;零售O2O平台“喜伴啦啦网”则采用自行选择线下门店自提或采用EMS快递配送的方式;“顺丰嘿客”则是O2O企业直接在社区建立服务站点,将货物送到服务站点,然后再以服务站点为基础,送到附近小区的居民手中,或者是消费者去服务站点自提。

  4 O2O模式下电商物流配送的应对策略

  O2O模式的广泛运用与快速发展已经使得物流服务不得不寻求新得创新,也进一步促使着物流服务走向新的台阶。由O2O模式下电商物流配送的要求及现状分析可以看出,O2O模式下电商物流配送应主要解决好物流配送的质量、成本、效率三个要素。

  ①合理选择物流配送方式。

  O2O企业应综合考虑自身实力、行业特性等多方面因素选择合适的物流配送的方式,一般实力较强、对配送效率及配送质量要求较高的企业往往选择自营物流配送,实力相对弱或对配送效率及配送质量要求一般的企业可选择第三方物流配送或众包物流配送等其他形式。如一般的生鲜、餐饮外卖行业因对配送时限要求较高往往选择自营物流配送,而商超零售行业对配送时限要求相对低可选择第三方物流配送。另外,O2O企业应根据实际情况在配送质量、效率和成本之间做出平衡。

  ②优化物流配送网点布局。

  O2O模式下电子商务用户需求存在即时、高频次、碎片化等特点,而传统的物流配送往往在一个区域内布点较少,一个网点又对应较大区域,这种布局形式无法适应O2O电子商务模式下物流配送节奏的。因此针对O2O电子商务模式下的物流配送应增加配送网点的数量,减少每个网点的覆盖范围,针对用户需求较大、较频繁的区域专门设置网点,从而提高即时响应速度。如“全时便利店”采用第三方物流配送,如普通门店每日超过20单,第三方物流就可以派驻一个专人配送。

  ③注重差异化和个性化服务。

  面对当今无论是来自实体店还是线上虚拟的竞争,差异化、个性化、定制化服务成为O2O电子商务的增值空间及发展趋势。如“爱尚鲜花”“最美花开”等电商平台与线下鲜花加盟店合作,创立鲜花O2O模式,推出鲜花同城速递服务,还提供包月预售、私人定制等服务;“点我吧”等餐饮O2O平台除提供第三方外卖服务,现已逐步开通商品外卖、商品代购、私人物品取送等服务。因此物流配送应及时做好规划与调整,适应O2O电商发展的趋势,为消费者提供差异化、个性化的物流配送服务。

  ④做好物流配送最后一公里。

  最后一公里物流是指从物流配送站到顾客手中这一段距离的配送问题。电子商务最后一公里的物流难题,已成为困扰电商企业和物流企业的最大问题,为此,各相关方都在尝试打破常规,创新思路,寻找不同的解决方式。如京东与唐久便利店的O2O融合、阿里巴巴推出的猫屋、顺丰速运的嘿客等。除此以外,还有与便利店或物业公司合作建立自提点、设立自助取件柜、共同配送等多种解决途径,O2O企业应结合自身及目标顾客群的实际情况综合采用多种方式解决好物流配送最后一公里的问题。

  5 O2O模式下电商物流配送典型实践

  太原唐久便利店与京东商城合作构建零售O2O模式,打造京东唐久大卖场网上商城,顾客在网上商城下单后,通过唐久配送中心拣货,搭载唐久原有的配送系统,给便利店配货时将网上商城订单商品同时送达唐久便利店,顾客第二天可收到商品。同时针对个性化需求,打造“1小时速达”物流配送:在太原市区范围购买商品单笔金额达到39元可以享受免费送货上门服务,不足39元另外加5元配送费;在唐久配送服务无法辐射的订单,则依靠京东物流实现配送。另外,提供到店自提业务,顾客凭借货单号到唐久便利店提货。数据显示,合作以来,唐久大卖场每日平均订单量达1100单左右,日均访问量达1.2万次。

  6 结束语

  随着“互联网+”行动计划的推进,O2O电子商务模式将进一步渗透各个行业,O2O企业应根据自身现状及消费者的需求,合理选择配送方式,优化配送网点布局,注重差异化和个性化服务,做好物流配送最后一公里,从而满足O2O模式下电子商务对物流配送优质、高效、低价的要求,推动O2O电子商务的进一步发展。

  2017年电子商务最新论文篇3

  论我国电子商务中电子证据规则的完善

  [摘要] 电子证据自身的特殊性决定了对电子证据进行收集、审查判断具有很多困难,在实践中也存在很多问题。如何在保证电子证据自身特征和优势的前提下规范电子证据的收集和审查判断,进一步完善我国的电子证据规则,具有十分重要的理论和现实意义。

  [关键词] 电子证据 电子证据规则 收集 审查判断

  随着新科技手段的不断涌现,人们在电子商务中大量的运用电子数据,因此在诉讼中如何运用电子证据便成为成败的关键问题。本文立足于电子商务实践,结合我国现行立法,拟从电子证据的概念与特征、我国电子商务的现状评析及我国电子证据规则的完善三个方面对如何在诉讼中收集、审查判断电子证据问题进行系统的分析和论述。

  一、电子证据的概念与特征

  “电子证据是指以电子形式表现出来的能够证明案件事实的一切材料。电子形式是由介质、磁性物、光学设备、计算机内存或类似设备的生成、发送、接收、存储信息的存在形式。”换句话说,电子证据是一种特殊的证据形式,它的生成、记录、存储或传递必须借助计算机或其他类似设备,或者在计算机或其他类似设备中生成、记录、存储或传递。

  电子证据的特征主要有:第一,电子证据具有复合性。电子证据被运用科技手段(诸如多媒体技术等)保存下来,其数据信息就可以以文字、图像或声音等多种方式显现出来,表现为图、文、声的复合体。第二,电子证据具有“无形隐蔽性”。电子证据的一切信息都是二进制编码来无形地传递,很难用常规的手段来检测。第三,电子证据具有无痕性。电子证据在复制前后没有任何区别,对其删除、修改都不会留下痕迹(除非有特殊设计的软件程序)。第四,电子证据具有开放性。电子证据主要针对网络中电子数据而言,网络中的资源都是开放的,存在于其中的电子证据也是如此。第五,电子证据具有高科技性。电子证据的产生、储存和传输,都必须借助于计算机技术、存储技术、网络技术等高科技的技术设备。第六,电子证据具有易破坏性。计算机信息数据是非连续的,如果有人故意或者因为差错对电子证据进行删节、剪接,从技术上就很难查清。

  二、我国电子证据规则的现状评析

  由于电子证据存在着上述特征,所以也就决定了在收集、审查判断电子证据方面具有特殊性。美国、加拿大等国家都在法律体系中设置了电子证据规则,以专门电子证据立法的形式(《美国统一电子交易法案》、《加拿大统一电子证据法》),明确规范了电子证据的收集、审查判断等问题。相比较国外的专门电子证据立法,我国在电子证据方面的法律规制明显滞后。

  首先,关于电子证据的概念,我国立法未予以明确规定。但在相关法律法规上使用了不同的有关电子证据的下位概念,如《电子签名法》、上海市《国际经贸电子数据交换管理规定》、广东省《电子交换条例》等分别使用了电子签名、数据电文、电子报文、数字签章、电子网络等概念。

  其次,关于电子证据的性质定位,我国无统一规定。我国的有关司法解释如最高人民法院《关于民诉证据若干规定》、《关于行诉证据若干规定》、最高人民检察院《关于检察机关侦查工作贯彻刑诉法若干问题意见》等将电子证据归为视听资料范畴;而我国的《合同法》、《电子签名法》却将电子证据归为书证。

  再次,我国在立法上没有界定电子证据的法律地位。在电子证据的法律地位问题上,我国有的学者主张赋予电子证据独立的法律地位,而有的学者则认为没有必要让电子证据独立出来,而应当将其归为传统证据种类里的某一类中。

  最后,我国没有规定专门针对电子证据的收集、审查判断规则。目前对于电子证据如何收集、如何审查判断的问题,没有统一的规定,只是散见于司法理解和有关地方性法规之中,且这些法律法规大都“各自为政”,说法不一。

  综上,我国在不同层次且不成体系的法律与规范性文件中,仅能依稀看到部分电子证据规则的影子,并没有解决电子证据的收集、审查判断等实质性难题。

  三、我国电子证据规则的完善

  鉴于前文所述的我国在电子证据规则上存在的问题,结合者我国当前的司法实践,应当着重从电子证据的

  收集规则和审查判断规则两个方面去完善我国的电子证据规则。

  1.完善电子证据的收集规则

  (1)电子证据的收集主体。因“电子证据的正确收集带有很强的技术性在收集电子证据时应以电子技术专家为收集的主体,”而对于电子专家收集电子证据的过程是否合法的问题,要规定该电子专家必须在庭审中接受当事人双方的询问和质证。

  (2)电子证据的收集方法。因电子证据的内容具有容易被修改的特性,因此要求收集和固定电子证据时,一要注意收集和固定有关数据信息形成方面的证据;二要注意对电子证据内容现场固定,如通过现场录像、现场打印等方式进行可视性固定。三要注意存放和使用存有拷贝证据的软盘、光盘、磁带时应当远离强磁场,防止计算机病毒感染等。

  此外,电子证据收集时还应当遵守及时性原则、合法性原则、全面性原则、严格监督原则、科学性原则、以及有效性原则,以保证电子证据的真实、合法、有效性,保证电子证据的证明力。

  2.完善电子证据的审查判断规则

  (1)对于电子证据合法性的审查判断。对电子证据的形式是否合法进行审查判断时,应当要审查电子证据内容是否有效、是否可以随时调用;审查该电子证据的内容是否被修改,对电子证据的收集、提取、保存等是否符合法定的程序和方式。当事人提交的电子证据的收集程序不合法,且该不合法会影响电子证据的真实性和该案件的最终结果的,应当将该电子证据排除适用。

  (2)对电子证据真实性的审查判断。提交电子证据,应当就该证据的来源、制作手段、制作技术等接受对方当事人的询问和质证,对方当事人对其证据表示异议的,人民法院应当进行庭外核实和调查,必要的时候要聘请专家进行鉴定。

  参考文献:

  [1]刘品新:论电子证据的认证规则[M].北京:检察出版社,2002

  [2]秦成德:电子商务法[M].北京:科学出版社,2008

  2017年电子商务最新论文篇4

  试谈中小企业应用电子商务的时机选择

  摘要:中小企业。在中国电子商务应用与发展的过程中。中小企业应用电子商务的时机选择研究。

  关键词:中小企业,电子商务

  1.中小企业,是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中,中小企业的作用相当重要。中小企业应用电子商务的时机取决于企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入。在相关需求与市场持续繁荣增长的同时,中国中小企业电子商务市场还存在电子商务普及面不广、应用范围较窄等问题,还需要对中小企业应用电子商务的时机选择依据进行更进一步的研究。

  2.中小企业应用电子商务时机选择的内部依据

  2.1企业的实力

  一个完整的电子商务系统包括前台和后台两部分,前台系统主要是面向客户群和供应商,负责接受客户订单,向供应商发出订单,实现网上交易和支付;后台系统主要是实现对企业的销售、采购中的信息流、商流、物流和资金流进行有效地管理,其主要依赖企业内部信息系统的建设。

  当然,企业实施电子商务策略时需要建立一个完善的电子商务系统,但建设和维护一个功能完善的系统需要很高的费用。所以实施电子商务商务策略首先要求企业必须具备一定的实力。但从目前情况来看,有些中小企业虽然创建了电子商务模式,可由于后台信息系统不能提供库存、生产、采购、运输、客户等信息,造成前台系统不能获取相关信息,不能对市场信息进行有效的处理,前后脱节,致使客户满意度下降,无形中造成客户流失,企业效益不能得到有效提高。

  可见,中小企业必须具备一定的实力,全面实现信息化、信息融合,才能有效展开电子商务。

  2.2企业产品的类型

  企业通过开展电子商务,能有效的扩大客户群,疏通供应链。一般而言,任何类型的企业都可以也应该开展电子商务,但不同类型的企业在条件上仍有一定的差距。中小企业选择电子的商务模式时首先要考虑企业产品定位,是希望开拓新的产品,还是要要延伸现有产品的市场空间。同时必须选好合适的产品类型,否则企业很难赢利,因为并不是所有的产品都适合在网上销售。

  通常情况下,产品为无形产品的企业如果搞电子商务,很大情况下只起到宣传作用,实质性的效益很小会计毕业。但对于有形产品,亦要分类讨论,有些产品本身价值较低,且运费较高,不适合远距离运输,搞电子商务策略固然能增加信息流通,但供应商不得不考虑产品效益,客户亦不会忽视产品的实际价值。

  2.3企业的管理

  电子商务系统的建设和维护需要一套复杂的管理系统。企业管理的程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。同时组织环境也必将伴随电子商务的发展变得更加具有复杂性和变动性,因此中小企业的管理水平对电子商务的开展具有重要的影响。

  电子商务模式使企业与消费者之间的关系发生了深刻的变化,出现了新的价值机会。电子商务模式给企业经营带来的价值不同,对企业的管理条件要求也是不同的。所以在选择企业电子商务模式前要先从企业管理角度出发,可以考虑采用信息沟通技术[16]、中小企业的战略定位、企业的人力资源管理、企业的科学管理基础等。

  2.4中小企业网站的建立

  企业网站的电子商务功能被挖掘出来之前,它更像一张企业“名片”,可以起到企业品牌宣传的作用。目前,能充分利用互联网特性推广中小企业网站的方式还有搜索引擎推广服务。据北京紫博蓝科技发展有限公司统计,中国的上网用户中,几乎所有人都使用过搜索引擎。以谷歌为例,网民每天在谷歌上进行超过2亿次搜索;每月使用谷歌搜索的用户超过8700万;每年使用谷歌搜索的用户超过10个亿。这对寄希望于网络营销推广自己企业网站的中小企业们绝对是个利好消息。

  综上所述,中小企业更应进一步加大对电子商务的使用和普及,以提高获取信息效率,进一步降低交易成本。对于海外广大的中小型线上和线下的零售商、采购商来说,对于中国制造的需求一直在持续增长,这是一个现实。随着新技术的出现和前期产业探索,已有了逐步清晰的模式。更重要的是,全球再没有别的国家能在货源优势方面与中国比较。目前B2B模式在中国还处在粗放阶段,但未来会有更多的细分和发展。从这个角度说,在当前的经济危机之下,广大中小企业要抬头看路,在电子商务方面着眼长远,敢于进入和突破,通过今天的努力把握明天的机会。

  3.中小企业开展电子商务时机选择的外部诱因

  要想正确掌握进入电子商务的时机,必须能够判断出消费行为,行业竞争,经济与社会在2至5年间的变化趋势及其对于信息技术的影响。之所以是2至5年是因为建立网站是一件相当耗费时间的工作。购买软硬件设备可能需要几个月时间,但规划,开发,测试及人员培训可能需要更长时间。对于大型网站系统,2至年的开发时间并不罕见,如果采用的网站创新方案需要对现有的技术基础结构作重大修改,则前期所需要的时间会更长。另一方面,现在信息技术的发展日新月异,呈几何级增长,从而使预测未来变得非常困难,能够判断2年至5年的变化趋势已经相当不容易了。在这方面,最好的方法是咨询专业人士。总之,设计者必须积极主动地制定网上营销的进入规划,如果采取消极观望有态度,则很有可能贻误时机。

  应用电子商务对企业来说是相当重要,由于中小企业无法投入更多的资金去宣传自身,因为低成本高回报的电子商务越来越被企业看好,企业花几千块钱建立一个电子商务网站,通过网站和潜在客户交流以达成交易,这也是企业最关注的收益。很多时机都需要应用电子商务,如企业进行参展或企业最新推出一款产品都是企业建立电子商务的时机,但企业必须把握好时间,一般要在参展会或推出产品前一个月着手建设,这样才能保证网站制作完成。

  机会是不会等人,越来越多企业都希望推广自己品牌和产品,特别是一些中小企业纷纷建立自己的网站来推广和传播信息,让更多企业人士了解他们和拓展国际市场,利用互联网这个最省钱最有效的工具越来越被商家看好,五年前Barnes是美国最大的书店,但一直未建立电子商务,而另一家小公司Amazon在当时效益不是很理想的时候抓住电子商务这块市场率先建立了自己的“企业网站”,利用它在Internet上从事线上销售,不到三年的时间,Amazon取代了Barnes成为世界上最大的书店。由此所见,今后的市场再也不会等人,动作快抓住适当时机的公司将会获大部份的客户订单。

  中小企业因为存在网络化需求,所以正在成为提供上网技术的网络公司的新目标顾客会计毕业。许多公司用免费或低价的行销手法,来吸引客户,很多公司根本就没有什么成功作品,或者是刚成立的公司,交给这样的公司建设的最终结果就是设计出来的作品体现不出专业水准,更可能影响站点成功发布,因此见意最好是货比三家,了解本身状况与对方实力后再进行实际操作。

  中小企业建立电子商务的好处在于将企业和企业广告信息设在世界最大的大市场内,并分门别类排列到应有的位置,便于大量寻找信息的客户的检索。这样的效果最直接的反馈就是企业业绩会直线上升,或者呈指数地增加,给企业带来最大的利益。另外还可以提升、拓展、纵深的形象、价值、外延,并可以通过提供互动、亲切的客户关系管理,最终建立线上推广营销根据地。

  企业与企业之间的竞争越来越大,因此中小企业必须尽可能地推广自己,以前有实力的企业大多采用电视广告和报纸方式,但电视广告非一般企业能承受得起,而报纸这种营销手段当今来说效果不太理想,因此企业都把目光投入价格便宜效果很好的互联网来上推广自己,这其中也有多种方式,如可在一些门户网站上打些广告或在百度上竞价,据了解这样的费用每年在几万至几十万左右,如此高的价格对中小企业来说也不是理想的手段,但利用电子商务来推广宣传价格就少了许多了,一个企业可能只要花费几千元就能建立自己独立的电子商务平台来推广宣传自己品牌和产品,由于是独立的所以效果也比较理想,而且在建站过程中只要融入网络营销有相当不错的效果。企业要把握时机,时机不会等人,因此在以上条件满足的情况下越早建立电子商务会带来更多收益。

  4.中小企业开展电子商务的途径

  4.1到相关网站广泛发布免费信息,广种薄收

  目前,众多行业网站如潮水般涌现,这对中小企业来说是一个天赐良机。新网站在推广期大多采用免费策略,所有信息向用户开放,不收取任何费用。企业可使用搜索引擎等手段,多多寻找相关行业的新网站,利用这些免费机会获取信息。

  4.2支付必要费用,定向投资

  4.3中小企业自建网站

  当前,中小企业完全可以通过自建网站,开展电子商务。当然,与网上商家取得联系之前,企业需做一些必要的资料准备。因为通过互联网进行的大多交易环节不需见面,所以对自己公司、产品、服务的介绍资料成为必备品。这些介绍资料可以给对方留下深刻的第一印象,企业有必要多花一点功夫和心力将资料制作得丰富、美观和专业。

  5. 结论

  本文为中小企业应用电子商务时机选择提出了相关策略和方法。企业要想正确掌握进入电子商务的时机,必须能够判断出消费行为,行业竞争,经济与社会在2至5年间的变化趋势及其对于信息技术的影响,为中小企业提供了选择电子商务时机与模式的策略。

  参考文献

  [1]中国电子商务协会.电子商务定义与分类[J].中国电子商务发展分析报告. 2003.12. 1~3.

  [2]郑丽.我国旅游电子商务的发展及其关键制约因[J].改革与战略.2009.7:130~133.

  [3]许祥秦,李卫,赵荣哲.包含商务网的组合项目最优投资时机选择[J]. 统计与决策.2008.2:171~173.

  [4]陈翔,仲伟俊,梅姝娥.第三方电子商务平台的定价策略研究[J].系统工程学报,2003,18(3):237~243.


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