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销售部文员岗位职责最新

黄宇晴分享

  销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。为此由学习啦小编为大家分享销售部文员岗位职责,欢迎参阅。

  职责一:销售部文员岗位职责

  1、接收客户订单并及时登记处理。

  2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

  3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

  4、协助财务与客户进行往来对账业务。

  5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

  6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

  7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。

  8、对工作相关单据进行规整并保存。

  9、完成领导、公司交代的其他事项。

  职责二:销售部文员岗位职责

  A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

  B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

  C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

  D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

  E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告

  F.完成企划部经理交办的其他任务。

  职责三:销售部文员岗位职责

  1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

  2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

  3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

  4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

  5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

  6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

  7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。

  8、有责任保持办公室的整洁气氛。

  9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

  10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

  11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

  12、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关

  13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

  14、完成部门经理临时委派的各项工作。

  职责四:销售部文员岗位职责

  1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息,特别是有酒店消费意向的客人,包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

  2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密,做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

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