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物业经理职责范围

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物业经理需要加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通,按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。以下是小编精心收集整理的物业经理职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

物业经理职责1

1、负责制订部门年度、月度工作计划;

2、负责制订、修订公司物业管理制度、流程和服务标准;

3、负责物业收支预算的编制和控制;

4、组织监督商户装修施工管理;

5、组织监督物业安保管理;

6、组织监督外派安保和保洁的管理;

7、部门工作及人员管理;

8、完成上级领导交办的其他任务。

物业经理职责2

1、全面统筹管辖区域内物业管理工作;

2、负责管辖区域内设施、设备的验收及维修,安排各项维修工程;

3、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

4、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业部处理公共突发事件,组织完成各种处置方法的拟制、演练;

5、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;

6、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8、负责管辖区域内成本费用预算及控制;

9、负责管辖区域内的公共秩序的维护,提高物业品质。

物业经理职责3

1.根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及公司的实际情况细化制订本公司物业、安全、消防的管理制度、操作规程,并检查督促落实情况;通过有效地物业、安全管理手段和方法,不断提升物业安全工作质量,为营运、为商铺提供服务;

2.公司设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责公司消防、安保、防火防盗工作,保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;

3.定期巡视检查,审核运行报表,对公司的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训,训练提升本部门工作人员的物业安全技能,提升公司其他部门人员的物业安全常识;

4.及时组织人力处理事故或设备故障,妥善安排防范措施,减少事故及设备故障的发生,组织制定公司设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5.对发生的各种案件和重大治安事故及时上报,指挥保护现场,配合公检法机关侦破和查处;

6.对各项能源损耗、费用支出严格控制,有计划性地控制减少能源损耗,做到高效低能;

7.本部门的员工工作考核;

8.制定本部门培训需求,并组织好本部员工专业培训,不断提高人员素质和业务能力;

9.做好部门与其他部门的沟通及协调工作;

10.完成上级交办的其他工作。

物业经理职责4

1、负责项目前期筹建、部署、沟通及协调等工作;

2、参与制定物业前期方案及服务标准,参与项目各阶段的设计评审,提出物业管理方面的建议;

3、负责主持项目物业方面的日常经营管理工作,完成集团下达的工作目标;

4、负责物业资产维护管理,定期核查项目物业资产清单,检查设备运行状况,维护设备使用;

5、做好物业管理区域内的安全防范工作,落实安全生产责任制,做好安防消防工作,定期排查各种隐患、提前防范、和及时处理,对于公共安全突发事件,要按照有关部门规定,及时处理;

6、完成相关物业管理制度、工作流程、工作标准等的制定与落实执行;

7、负责定期组织召开例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作;

8、组织策划项目经营、社区文化活动,树立公司品牌形象;

9、协调好与业主、居委会、公安派出所等相关单位的关系;

10、集团领导交办的其它工作任务。

物业经理职责5

1、负责管理处的总体工作和日常管理,确保管理处各项工作有效进行,并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。

2、保持与业主的联系及沟通,贯彻落实业主委员会的重大决定,并定期向业主委员会报告工作。

3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。

4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。

5、负责管理处重要事宜的决策,分解总体目标至各部门,并督导各部门规范运作,确保总体目标的实现。

6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。

7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。

8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。

9、负责检查管理情况,发现问题及时督促相关部门进行整改。

10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。

11、负责审核和签订各种外包合同。

12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。

13、负责审批管理处各部门采购计划。

14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高,妥善处理职工分配和福利待遇,充分调动管理处全体员工的工作积极性。

物业经理职责6

1、负责各园区项目的管理运营工作,编制和执行园区经营发展计划,落实园区运营方案,完成公司各项经营指标及公司安排的工作;

2、制订园区运营管理体系,建立园区制度流程,并组织实施;

3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;

4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作,协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排,把握各环节工作质量。

5、全面负责园区日常物业管理工作,根据物业管理的法规政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作,提升园区品牌知名度,实现园区物业增值保值;

6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等),对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;

7、负责对工业园区内各租赁企业的协调,定期与不定期回访客户,了解客户情况及需求,收集客户意见和建议,并及时响应、切实解决合理性需求;

8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式,提交工作报告

物业经理职责7

1、负责住宅物业项目客服部工作的开展;

2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施;

3、负责维护客户关系;

4、负责客户投诉的处理及风险预估;

5、落实客服部各项具体工作,提升客户满意度;

6、完成管理费收缴率指标;

7、统筹品质工作开展;

8、负责园区相关活动的策划、实施。

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