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前台工作职责和工作内容10篇

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前台工作需要办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。这次小编给大家整理了前台工作职责和工作内容,供大家阅读参考。

前台工作职责和工作内容10篇

前台工作职责和工作内容1

1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。

2、负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作,及时通报相关部门或个人。

3、代收文件做好签收交接记录。

4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

5、组织、协调公司会议和活动,根据工作计划进行督办与落实,及时向公司领导和相关部门反馈信息。

6、联系物业,维修损坏设备;

7、办公环境的维护与管理

8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

前台工作职责和工作内容2

1. 负责公司日常来访接待和引见;

2. 负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施;

3. 负责办公用品管理,及时登记更新公司固定资产情况;

4. 协助上级处理好办公室行政工作;

5. 协助处理IT沟通工作;

6. 快递领取和分发;

7. 完成上级指派的其他工作。

前台工作职责和工作内容3

1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。

2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)

3、负责公司档案的整理及归档管理。

4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)

5、负责考勤管理、办公区域值班管理,办公区域5S管理及环境绿化的管理。

6、协助做好公司内外部的大型活动、接待,负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等),并做好会议、培训、面谈记录的整理

7、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理

8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障

9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。

前台工作职责和工作内容4

1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,保持公司前台卫生,展示公司良好形象

2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

4、做好材料收集、档案管理等工作。

5、负责来访人员的接待。

6、负责公司网站的更新。

7、负责相关票据的统计整理及存档工作。

8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

前台工作职责和工作内容5

1、负责来访人员登记、咨询及指引服务;

2、突发异常情况传达处理;

3、负责团体访客接待及其他前台服务(如员工咨询等);

4、完成上级领导安排的其他任务

前台工作职责和工作内容6

1,负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);

2,协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;

3,协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;

4,负责对保清员工作进行监督与指导工作;

5,在部门经理安排下,协助开展企业文化活动,协调、组织公司各类活动,营造良好的公司氛围;

6,公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;

7,负责公司办公室物资的补充及收发工作,做好办公用品出入库的登记相关管理;

8,负责进行公司固定资产盘点;

10.客人来宾的接待工作;

11.各部门文件审批流程跟进及分类;

12.协助人事工作:面试预约、面试安排登记汇总等;

前台工作职责和工作内容7

1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

前台工作职责和工作内容8

1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误。

2、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净。

5、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

6、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。

7、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

8、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

9、负责公司的文件处理工作,打印复印传真的收发。

10、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

前台工作职责和工作内容9

1、负责服务电话接听及现场访客接待;

2、办理各项相关手续办理;

3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类,交有关部门负责人处理;

4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;

5、协助上级定期开展客户满意度调查,及时收集反馈信息。

前台工作职责和工作内容10

1、保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户供给服务.

2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁.

3、负责客户休息区用品的及时更换.

4、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报.

5、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐.

6、完成部门负责人交办的相关工作.


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