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谈判口才必须具备的心理素质

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怎么处理好工作上的事情,你需要谈判;跟女朋友商量一起去哪里旅游,你需要谈判;甚至跟身边的家人安排好生活上的事务,你也需要谈判,谈判无处不在。以下是小编精心收集整理的关于谈判口才必须具备的心理素质,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

谈判口才必须具备的心理素质

一、具有正确健康的谈判意识

管理谈判者的谈判意识须是健康的,即以正当竞争的手段来达到存异趋同的目标。那种在谈判中想“出口气”、“出风头”,而试图将对方置于死地而后快的潜意识,则不符合谈判的真谛,也是不可能成为一个真正的出色谈判人才的。

二、具有丰富的社会经验和广泛的理论知识

谈判是人类各种知识和经验的综合运用过程,具有极为复杂、微妙的具体规定性。谈判桌上的各种议论,有时声东击西,有时拐弯抹角,乍看起来,与谈判内容毫不相干,实则是在“兜圈子“”摆迷阵”。只有深谙世故、知识渊博的谈判高手,才能不辱使命。

三、具有善于思索,精于判断,洞察秋毫的能力

善于思索是管理谈判者所应具备的基本要素,而认识事物、判断事物的准确,则是谈判能手的必备素质。谈判过程充满着多种多样始料不及的问题和假象,需要管理者不断去认识、思考、判断、观察、分析和综合,以便不断地根据新情况、新问题及时调整自己的谈判方案。

四、敢于冒险,积极进取,但决不得寸进尺敢于冒险,这是力量和勇气的象征。这对管理谈判者来说是极为重要的。例如,1935年9月15日,纳粹德国公布了剥夺犹太人的一切公民权利并禁止雅利安人与犹太人通婚的《纽伦堡法令》。1936年,德国边境已对犹太人完全封锁了。当时有位犹太人凭着自己的智慧和冒险精神,不仅从德国死里逃生,而且还带出了他的所有财产。他把自己的全部财产都押在别人的口头承诺上,并一举获得了成功。杰勒德·尼尔伦伯格认为:

“如果一个人非得要先肯定这是比较好的办法或这是惟一的办法,才敢作出决断,那么他决不可能创造性地去解决问题。”人类的活动,往往由于过分审慎,而丧失了很多成功的机会。对一个管理谈判者来说,愈是敢于冒险,敢于面对己获得的巨大成功和意外惨重的失败而积极进取,就愈是有力量。

但必须指出,这种冒险和进取所期望的目标,决不应该被解释为永无止境的贪得无厌,就是说,谈判的利益决不可以为一方所独占。勇敢的进取精神与冒险,会增大成功的可能性,但这种成功的目标,一定要有限度。

其实谈判无时无刻地存在我们的生活当中。父子交流,师生对话,朋友间一次小小的请求,警匪间的交涉,小至到菜市场买菜,大到国际关系合作。。。。。。其中涉及到许多谈判技巧,技巧却来自一个谈判者的自身素质。商务谈判更是如此。

在我们国家的历史上,由于自给自足的自然经济占据了数千年的地位,一切都是自然的、约定俗成的,人们无需谈判。新中国成立以后,照抄苏联的模式,实行高度集中的计划经济,一切都是指令性的,统一分配的,也无需多少谈判。所以,我们国家历来都是有经济活动,而少经济谈判。我们的商务谈判水平远远达不到同时代的英国人、犹太人、日本人、意大利人的高度。

时代不同了,我们进入了一个经济全球化的时代,市场经济的大潮汹涌澎湃,生存竞争更加激烈,挑战与机遇并存。如何发现商业机遇,把握商业机会,直接取决于一个人的谈判素质与谈判能力。

谈判基本要素

1,谈判双方;

2,谈判信息;

3,谈判时间。

简单来说,当你想要进行谈判时,你一定要清楚知道跟你谈判的人是谁,而你自己也需要有足够的谈判知识和技能,去跟对方打交道。

同时,你也要知道你们是为了什么事情而进行谈判,你对这件事背后的所有信息和情报,最好有充分的把握,以便制定适合的谈判策略。

最后,在适当的时间开始你们的谈判。

可以看得出,谈判是一种斗智斗勇的谈话方式,如果好像普通聊天那样去操作,就很难有一个满意的结果。

谈判的基本技巧

既然谈判是一种技能,那么这种技能,就会有一个操作的流程。

正式来说,一般大型的谈判都会分为五个阶段:

1,准备阶段;

2,开局阶段;

3,交流阶段;

4,磋商阶段;

5,签约阶段;

现在中美贸易的谈判,就处于第四个阶段,迟迟无法达成协议。

但在日常生活当中,我们通常遇到的都是一个个小型的谈判,不会这么“郑重其事”,反而跟普通的谈话并无二致,也是由听、说、问、答几方面构成。

然而想要提升自己的谈判能力,我们必须要从这几方面入手学习,掌握相应的谈判技巧。

而跟谈判有关的基本技巧,一般分为五个层面的应用。这些技巧,完全可以运用在我们的日常生活之中。

在谈判中,如何恰到好处、得心应手地掌握和运用谈判口才的技巧,对于促成谈判成功起到至关重要的作用。


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